গোপনীয়তা নীতি — i444

১. ভূমিকা

i444-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি সেই ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ নিয়ন্ত্রণ করে যা ব্যবহারকারীরা i444-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অভিজ্ঞতা এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম" হিসাবে উল্লেখিত) ব্যবহার করার সময় জমা দেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত আছেন।

i444 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহর থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী ব্যবহারকারীরা সর্বোচ্চ মানের তথ্য সুরক্ষার যোগ্য। এই নীতিটি স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা এবং ব্যবহারকারীর ক্ষমতায়নের চেতনায় প্রণীত।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, i444 নির্দিষ্ট বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্রের বিবরণ এবং KYC যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের একটি কপি।
• যোগাযোগের বিবরণ: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশের মধ্যে বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, Rocket অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট), লেনদেনের ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইস শনাক্তকারী, অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত সেশন কার্যকলাপ লগ।
• ব্যবহারের তথ্য: গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, বোনাস ব্যবহার, পছন্দের গেম বিভাগ (যেমন ক্রিকেট বেটিং, স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো) এবং প্ল্যাটফর্মে সময় কাটানোর পরিসংখ্যান।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

i444 শুধুমাত্র একটি নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সাথে সরাসরি সংযুক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC), এবং চলমান অ্যাকাউন্ট পরিচালনা যাতে নিশ্চিত করা যায় যে প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী যোগ্য প্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা ব্যবহার করা হচ্ছে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং পার্টনারের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখা।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ, প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রম্পট প্রদান করা।
• জালিয়াতিমূলক লেনদেন, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, অর্থ পাচার এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা।
• ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে পরিষেবা আপডেট, প্রচারমূলক উপকরণ (যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন) এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি যোগাযোগ করা।

৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

i444 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে এবং সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি (প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়), কার্যকরী কুকি (যা ভাষা নির্বাচনের মতো আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে) এবং বিশ্লেষণমূলক কুকি (যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন) ব্যবহার করি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে। আমরা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করতে বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

৫. তথ্য ভাগাভাগি এবং তৃতীয় পক্ষ

i444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা বাধ্যকর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে, প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজন হলে কেবলমাত্র বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করতে পারি। অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের বিভাগগুলির মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket) যারা জমা এবং উত্তোলন লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী যারা দায়িত্বশীল গেমিং এবং প্রতারণা-বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য নিযুক্ত।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী (হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ, কন্টেন্ট ডেলিভারি) যারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায় আপনার তথ্যের স্বাধীন ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা ব্যবহারকারীদের এবং জনসাধারণের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন।

৬. তথ্য সংরক্ষণ

i444 শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইনগত, হিসাবরক্ষণ এবং সম্মতির বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট তথ্য সাধারণত সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং তার পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন না হলে, i444 নিশ্চিত করে যে এটি আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা জীবনচক্র ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুসারে নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়েছে। ব্যবহারকারীরা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে প্রযোজ্য আইনি হোল্ডের বিষয়ে তাদের তথ্যের প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

i444 একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা কাঠামো বাস্তবায়ন করে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটায় ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয়।
• শিল্পমান এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করে বিশ্রামে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র এবং আর্থিক রেকর্ডের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করার জন্য সেশন টাইমআউট নিয়ন্ত্রণ।
• দুর্বলতা সক্রিয়ভাবে চিহ্নিত এবং প্রতিকার করতে আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা দল কর্তৃক পরিচালিত ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ এবং পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা অডিট।

৮. একজন ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার অধিকার

i444-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অর্থপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনার আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অ্যাক্সেস করার, ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার এবং যেখানে কোনো প্রাধান্য আইনি বাধ্যবাধকতা এর সংরক্ষণের প্রয়োজন নেই সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।

নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধ করার অধিকারও আপনার রয়েছে, এবং পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকারও রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত বৈধ অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

i444-এর প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে সচেতনভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিয়েছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব। যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারি। অভিভাবকদের অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে ডিভাইস-স্তরের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

i444 আমাদের ডেটা অনুশীলন, অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তা বা প্রযোজ্য বিধিমালার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। i444 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১১. যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা i444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান দ্রুত এবং পেশাদারভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ কাজ করে এবং এক কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করবে।

১২. প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। i444 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের অনলাইন বিনোদনের চাহিদা পূরণে নিবেদিত একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসাবে পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রথম ক্ষেত্রে আমাদের অভ্যন্তরীণ সমাধান প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এবং তারপরে প্রযোজ্য এখতিয়ার দ্বারা নির্ধারিত উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।